El primer paso de la mejora
Esto no funciona. No podemos seguir haciendo las cosas como siempre, tenemos que cambiar algo.
Pero ¿qué?
¿Cambio la distribución en planta o redefino los departamentos?
¿Me saco una norma de calidad o monto un ERP?
¿Aplico LEAN o me digitalizo?
Bueno, no te agobies, lo importante es arrancar y que el 1er paso que des sea en la buena dirección.
Para ayudar a decidirte, repaso los “sistema de mejora” más comunes, extractando cual sería ese 1er paso en función del que elijas:
Cambio de filosofía, LEAN:
Identificar todas las actividades por las que pasa el producto hasta llegar al cliente y analizar el flujo de valor (VSM), es decir, entender cuándo, cómo y porqué se genera el valor.
Cambio de software, ERP:
Examinar los procesos de negocios actuales y establecer cómo fluyen de un departamento a otro. Es importante identificar problemas o errores comunes, esfuerzos duplicados o innecesarios y oportunidades perdidas.
Calidad, ISO 9001:
Conocer el estado actual de la organización y documentar sus procesos actuales con el fin de tener una visión más clara sobre la información e interacción que estos comprenden (mapeo de procesos).
Cambio de distribución en planta (Layout):
Analizar todos los procesos de la planta así como el volumen de cada uno de ellos y su previsión de crecimiento.
Transformación digital, industria 4.0:
Reorientar tu modelo de negocio para la transformación digital. Analizar el proceso existente y proponer nuevas y mejores formas de llevar a cabo las tareas.